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1. Recopilación de información y confidencialidad
La Compañía garantiza a todos los usuarios que la información recopilada, incluido el correo electrónico, el nombre, el número de teléfono y la dirección, necesarios para completar la transacción, se mantendrá confidencial. Estos datos no se divulgarán a menos que lo exija una ley o un reglamento.
2. Comunicaciones grabadas
Nuestra tienda puede registrar y recopilar datos personales y confidenciales transmitidos a través de chat en vivo, mensajería instantánea, conversaciones telefónicas o cualquier otro medio de comunicación. Se anima a los usuarios a familiarizarse con estas declaraciones de políticas relativas a la acumulación, aplicación y distribución de información.
3. Enlaces externos
Nuestra tienda no es responsable de los sitios web externos ni de los datos vinculados o que interactúan con la Empresa.
4. Información no identificable
Se puede recopilar información no identificable (por ejemplo, dirección IP, categoría del navegador) para mejoras, estadísticas y mediciones del sitio web.
5. Uso de datos personales
- Proporcionar la funcionalidad solicitada: los datos personales se utilizan para cumplir con los productos o servicios solicitados, resolver las consultas de los clientes y realizar el cumplimiento de pedidos.
- Mejorar y gestionar operaciones: los datos personales ayudan en la contabilidad, la auditoría y las operaciones internas, mejoran la experiencia del usuario y administran sitios web y aplicaciones.
- Salvaguardar los derechos y el bienestar: los datos personales pueden utilizarse para prevenir fraudes, abusos y cumplir con órdenes judiciales y legislación.
- Investigación y análisis integrales: los datos se aprovechan para comprender el comportamiento del cliente, mejorar la presentación del producto y la selección de mercado.
6. Retención de datos
Los datos del usuario se conservan mientras la cuenta esté activa o sea necesaria para la prestación del servicio. Las solicitudes para cancelar cuentas se pueden enviar a través de la información de contacto.
7. Medidas de seguridad
Nuestra tienda implementa medidas administrativas, prácticas y técnicas para fortalecer la seguridad de los datos personales, aunque ningún sistema es infalible.
8. Limitación de responsabilidad
Si bien se hacen esfuerzos para proteger los datos personales, nuestra tienda no asume ninguna responsabilidad por divulgaciones no autorizadas más allá de nuestra autoridad.
9. Intercambio de datos con terceros
Nuestra tienda no vende, alquila ni cede datos de clientes a terceros. Los socios de confianza pueden recibir datos para el mantenimiento del sitio web, pero tienen prohibido su uso no autorizado.
10. Cambios en la política de privacidad
Los cambios se divulgarán en el Sitio y la Aplicación, y las modificaciones sustanciales se anunciarán o aceptarán antes de su implementación.
11. Información de contacto
Si tiene alguna consulta o no está satisfecho con esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a [email protected].
Según el RGPD, los controladores y procesadores de datos están obligados a devolver o eliminar todos los datos personales una vez finalizados los servicios, o al vencimiento de un contrato o acuerdo, a menos que sea necesario conservar los datos por ley.